“我在温馨99宾馆中山路店入住普通标准房，该宾馆却按照豪华标准房的收费标准收费。事后，我要求对方退还多收的费用，宾馆方却不予理会。”5日，温州人陈先生向本报投诉温馨99宾馆中山路店。

　　陈先生说，2日8时许，他准备入住温馨99宾馆中山路店，宾馆前台一名工作人员领着他来到豪华标准房（178元/天）。“在进入豪华标准房后，我发现房间内电脑网线存在故障。为此，我提出更换房间。随后，工作人员领着我入住了一间普通标准房（158元/天）。”陈先生说，5日中午，当他办理退房手续时发现，工作人员多收取了60元钱，也就是把普通标准房当成了豪华标准房。

　　5日下午，记者与温馨99宾馆中山路店取得联系。对于陈先生反映一事，温馨99宾馆中山路店一名晏姓工作人员表示，可能是前台工作人员操作失误导致。这名工作人员要求陈先生再次前往宾馆，称一定会退还多收的款项。