老人随团去北京旅游受伤，伤者家属为老人护理一事和旅行社交涉出现分歧。昨日，伤者家属向本报投诉江西夕阳红旅社有限公司(以下简称夕阳红旅行社)。

　　伤者女儿邓女士告诉记者，9月初，她母亲在夕阳红旅行社交了1480元，参加老年人旅游团去北京旅游，在和大家游览长城时摔倒受伤，左腿膝盖和右手手腕处的骨头都开裂，至今不能动弹。

　　据受伤老人张大妈回忆，22日下午，她随旅游团游览长城，因体力不够，她和其他几名老人家被大家远远甩在后面。在原地等候时，她突然脚上一滑，摔倒在地不能动弹。老人称，当时旅游团只有两名导游，她摔倒受伤时，导游根本不在身边，此事最后还是游人想办法通知导游的。随后她被抬到所住的旅店，此时导游一直没有提过要送她去医院治疗，后来她一直喊痛要求去医院治疗，但导游称没有钱，要进医院就得自己出，要么回南昌治。最后在其他老人的强烈要求下，张大妈才被送到当地一家医院进行检查治疗。

　　邓女士称，24日，母亲被送回南昌，医生查看伤情称可以回家休养，双方随后就老人回家休养的护理事宜进行协商。邓女士称，在旅行社一工作人员的陪同下，他们去家政公司了解到，请一名护理人员的工资在2100元左右，并且包吃包住。于是，邓女士等家人提出，护理人员吃住需要开支，老人修养也需要补充营养，提出让旅行社支付3000元。但旅行社只答应出2100元，至于其他的费用一律不出，双方就此事产生很大分歧。

　　昨日上午，记者来到夕阳红旅行社，一自称姓秦的男子称负责人出差在外。下午一自称是旅行社负责人的刘姓男子给记者打来电话。据刘姓男子称，导游知道老人摔伤后立即找人将其送进医院，同时还向保险公司报了案。公司在北京垫付了1000多元，老人回南昌后还进行了复查。此事老人自称也有过失，也应该负一定责任，旅行社支付2100元并无不妥。

　　目前老人家属已向南昌市旅游局反映此事。昨晚7时许，邓女士告诉记者，旅行社相关人员称，26日负责人回南昌后会再协商此事。