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“购物满100元后,免费获得一颗可抵价300元的蓝宝石?”10月7日,在南昌百货大楼大众商场购物的杨小姐就遇上了这种“好事”。买满100元领取到一颗人造蓝宝石,柜台售货小姐告诉她,这颗宝石可以在该柜台折价300元,并不断劝她多加几百元钱购买一条成品项链。最终,杨小姐还是没有购买成品首饰,只拿着赠送的一颗米粒大小的人造蓝宝石离开了柜台。
在南昌百货大楼大众商场,有杨小姐这种经历的顾客还有很多。除了杨小姐外,近期很多消费者都来电反映类似的情况。读者胡先生表示,这种“赠送”已经变相成为了一种销售圈套。
为详细了解情况,10月10日,记者来到南昌百货大楼大众商场,购物满100元后,记者得到了一张蓝宝石领取券。紧接着记者来到商场三楼至四楼的电梯口,看到蓝宝石的领取点——“浩鑫”首饰柜台。领取宝石后,柜台小姐立刻抓紧时机对记者说,这颗宝石是合成的宝石,也没什么作用,但如果记者在他们柜台内选购一件成品首饰,那这颗宝石便可用于抵价300元。记者佯装心动,开始细看柜台里成品首饰的价格,发现所有首饰中价格最低的一款项链也标明要448元。见记者有意离去,柜台小姐连忙拿起一条项链向记者推销起来:“这条项链原价468,平时买只能打7折,今天你可以拿蓝宝石当300元用,只要168就能拿走,非常划算的。”柜台小姐一直强调“抵价300元”是极大优惠,并称这里的首饰全部是由一种银和白金的混合金——“18K银白金”打造的,绝对值这个价钱。可之后记者查阅多方资料,也没有查到名为“18K银白金”这样一种银混白金的合金。
“这种‘赠送’变了味。”杨小姐称,自己当天遇上的情况和记者经历的几乎一模一样。她告诉记者,百货大楼曾经有过类似的“买100送珍珠”活动,自己在获赠珍珠后也是被柜台小姐劝说进行加工,最后花费了上百元做成一条项链,可后来她才发现,和自己完全一样的项链在上海只卖20元。“这种‘免费赠送’活动就是个销售圈套,简直有欺骗消费者的嫌疑,大众商场为什么会有这种活动呢?”杨女士忿忿的说。
那么,商场内进行这样一个活动是否合理呢?为此,记者找到大众商场办公室负责人谢主任,谢主任告诉记者,她并不清楚商场内部有这样一个活动,并称大众商场内的柜台是由百货大楼总部招商后安排进入商场的,她也不清楚有这样一个首饰柜台。记者打电话给百货大楼值班经理办公室,值班经理表示这件事不归她管。于是,记者立即赶到百货大楼招商部进行了解,意外的是,招商部的张小姐告诉记者,他们同样也不清楚大众商场内部有这样一个活动。
明明商场内各个柜台都有参与的活动,为何大众商场和百货大楼的负责人却不知情?正当记者疑惑时,一位自称是“浩鑫”专柜代理商的汪先生给记者打来电话,他称“浩鑫”的“赠送”活动是一种合理的促销方式,并不存在任何问题。他告诉记者,“浩鑫”在全国各大城市都有柜台,并且都是用这种促销方式。曾经在南昌市一些商场内的“满百送珍珠”活动也是由他代理的。汪先生称,这件事情“内部关系非常复杂,涉及到上层领导很多”,他希望记者不要再去商场有关部门询问具体情况。(李雨婷)
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