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“我的手机联通卡磨损了,要求换卡,联通却要我提供20个重要号码”。近日,来自江西永新的李先生对联通南昌分公司的做法表示不解。
据李先生介绍,因生意需要,经常往返南昌,今年4月初,他在南昌火车站附近的联通营业网点办理了一张无需身份证登记入网的联通手机卡,号码为1324819XXX,可使用不久后,在一次去外地出差中,他用手机打电话时却无法拨。李先生立即拨打联通客服热线被告知是手机卡磨损的缘故,用户可到八一大道的南昌联通营业厅办理换卡手续。
近日,李先生来到八一大道的南昌联通营业厅办理换卡手续,一位女营业员在电脑里查询后,随即打印了一份《单方过户承诺书》要求其填写20个重要手机号码信息才能换卡。李先生填写了20个亲朋的手机号码后,该女营业员又要其提供这个手机号码的卡套。李先生认为,换手机卡是一种很普通的业务,联通公司要求其提供其他的手机号码是对其隐私的侵犯,他对此表示不满。为此,该营业厅的一名女负责人对记者称,换卡要求提供20个其他手机号码,这是公司的规定。当记者要求其提供公司相关书面规定时却遭到拒绝。
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